Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 68wi, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
68wi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên 68wi — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đúng bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68wi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu tối đa ba năm sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo phân quyền nội bộ và có ghi nhật ký truy cập.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 68wi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nạp rút. Số PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tối đa ba năm kể từ ngày đóng tài khoản, hoặc ngắn hơn nếu bạn gửi yêu cầu xóa và không có ràng buộc pháp lý nào yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Hệ thống ghi nhận lịch sử đăng nhập theo thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn sẽ nhận thông báo và có thể khóa tài khoản ngay qua cài đặt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.